プライバシーポリシー

有限会社キットカット（以下「当社」）は、当社が運営する akkogear.jp（以下「当サイト」）におけるお客様の個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者情報

2. 取得する情報

当社は、当サイトのご利用にあたり、次の情報を取得します。

• お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス
• ご注文内容、購入履歴、お届け先の情報（お届け先がご本人以外の場合を含みます）
• お問い合わせの内容
• 当サイトのご利用に関する情報（Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報）

なお、クレジットカード番号その他の決済情報は、決済代行事業者が直接取得するものであり、当社では保有しません。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

1. 商品の発送および代金の決済
2. お問い合わせおよびアフターサービスへの対応
3. 保証の履行
4. 不正なご注文の検知および防止
5. 当社からのお知らせおよびキャンペーン情報の配信（ご同意いただいた場合に限ります）
6. サービス改善のための統計資料の作成（個人を特定できない形に加工して利用します）

4. 個人データの取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の業務を外部に委託し、個人データを取り扱わせることがあります。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

• 商品の保管および出荷業務
• 配送業務
• 決済処理業務
• 不正注文の検知業務
• ECサイトの運営基盤の提供

5. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
3. 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 外国にある第三者への提供

当社は、ECサイトの運営基盤の提供のため、次の外国にある事業者に個人データの取扱いを委託しています。

• 提供先：Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.
• 所在国：シンガポール

当該事業者は、個人情報保護法施行規則第16条に定める基準に適合する体制を整備しています。当社は、当該事業者による相当措置の継続的な実施を確保するために必要な措置を講じており、当該措置に関する情報は、下記の窓口へのご請求により提供します。

7. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。

外国において個人データを取り扱う場合には、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。

安全管理措置の具体的な内容については、下記の窓口へのご請求により提供します。

8. Cookie等の利用

当サイトは、ログイン状態の保持、カート内容の保持、および利用状況の分析のためにCookieを使用します。Cookieはブラウザの設定により無効化できますが、その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人またはその代理人からのお求めに応じて、保有個人データについて、利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止に対応します。下記の窓口までご連絡ください。

ご請求の際は、なりすましを防ぐため、ご本人であることを確認させていただきます。代理人によるご請求の場合は、委任状等の提出をお願いします。

10. お問い合わせ・苦情の申出先

support.jp@akkogear.com

11. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正等に応じて変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。