Akko保修和服务政策

[vc_row][vc_column][vc_column_text]常规条例

1. Akko 为所有正式授权经销商销售的产品提供技术支持。
2. Akko 为其直销渠道(如下所列)销售的产品提供直接 RMA 售后服务。
3. 如果保修期到期,客户需要支付维修费用。如果用户希望自己修理键盘,Akko 也会提供相应的操作说明。但自行维修造成的损失将由用户承担全部责任。
4. 未经制造商/销售商的指示擅自拆卸键盘将立即导致保修失效。
5. 不同平台的退货和保修政策可能有所不同,以购买时经销商所公示的保修政策为准。

注意事项:人为损坏包含但不限于进水、掉落、用力拉断电线等。这些损坏均不在保修范围内。

 

Akko日本官方店的保修政策

对所有新产品的零件提供 1 年保修和 30 天退货/换货。
本保修涵盖工艺和材料方面的缺陷。
请提供购买凭证以申请保修。

 

亚马逊日本站(Akko JP)保修

对所有新产品的零件提供 1 年保修和 30 天退货/换货 (仅日本地区)。
本保修涵盖工艺和材料方面的缺陷。
请提供购买凭证以申请保修。

 

我们在Amazon JP上只有1个自营店铺,即Akko JP。
若您从其他地方购买到Akko的产品,请直接联系您的卖家。

 

零件采购

如果您只是想从我们这里采购零件进行自我维修,请发送邮件至 support@akkogear.com 以获取零件的具体价格。

我们不保证一定能提供零件,但会尽量满足客户的需求。

对于其他地区和从其他地方下的订单,请联系您的卖家(Akko 经销商)以了解具体的保修政策。[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]